運籌帷幄 做市民出行的“身邊人”
受降雨影響,街道坑洼路段或橋洞積水嚴重,影響多條公交線路正常通行,公司服務處迅速響應,叮囑各分公司車長要嚴格按照《服務規(guī)范》執(zhí)行,如遇積水路段,車輛經(jīng)過行人時,要減速,避免積水濺到行人身上,到站停靠需避開積水處,方便乘客上下車。同時,加強與各分公司的溝通聯(lián)動,不斷收集大雨影響線路的具體信息,為出行不便的市民提供準確的繞行線路解答和及時的幫助,保障市民在雨天順利出行。
周密部署 作市民出行的“守護人”
新區(qū)分公司密切關注雨勢、路況變化,對公交場站、涵洞等重點區(qū)域的積水點進行全面隱患排查和值守,全面梳理汛期安全隱患,叮囑途經(jīng)車長注意雨天行車安全、謹慎慢行??紤]到分公司氫能源車輛、混動車輛居多,安全科、營運科及路隊著重要求車長嚴格控制涉水深度,強調(diào)進站前提前減速、盡量靠邊,智能中心線上信息提醒與線下現(xiàn)場調(diào)度相結合,確保運營工作安全無疏漏,全力保障乘客雨天出行。