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未雨綢繆節(jié)前細查確保中秋平安出行

發(fā)布者：dangqun / 發(fā)布時間：2022-09-08

中秋假期臨近，為持續(xù)抓好公司規(guī)章制度落實，全力保障市民出行需求，結合客流量增多、服務群體面廣的實際，稽查大隊自月初開始，科學籌劃，嚴密組織，精準服務，于1日至7日開展節(jié)前綜合檢查，檢查范圍涉及車長服務、車輛衛(wèi)生、安全行車、防疫落實等內(nèi)容。

對標星級車長，提高服務質量。按照星級車長服務標準，對車長普通話使用、著裝、儀容儀表、服務用語、特殊群體幫扶、正班正點發(fā)車、二次進站、越站甩客等服務事項進行檢查督導，切實讓乘客出行得到貼心服務、暖心關懷。

打造文明線路，營造溫馨車廂。緊盯星級線路評定標準，展開對車輛衛(wèi)生、服務設施配套等事項的檢查巡視，涵蓋車體外表、車廂內(nèi)在配套、車載設備使用，從保障質效上為乘客營造環(huán)境舒適溫馨的乘車環(huán)境。

嚴抓隱患排查，確保安全行車。緊盯公司“安全生產(chǎn)百日攻堅行動方案”總體要求和節(jié)前工作現(xiàn)實所需，稽查大隊著重對“營運車輛停車不到位、開車打電話（閑談）、非站點上下客、未停穩(wěn)上下客、偏遠線路路況排查、疫情防控工作短板”等內(nèi)容進行檢查，確保安全管控無漏洞、無死角，把隱患徹底消除在萌芽狀態(tài)，竭力打造讓乘客坐車安心、出行放心的惠民公交。

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