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護(hù)航“雙節(jié)” 打好便民出行“組合拳”
發(fā)布者:dangqun / 發(fā)布時(shí)間:2023-10-08
  明天就是中秋、國(guó)慶小長(zhǎng)假,公交出行將迎來(lái)客流高峰,為滿足“雙節(jié)”期間市民游客的出行需求,公司立足“三提三爭(zhēng)”,著力在保障乘客安全便捷舒適出行上提效爭(zhēng)先,踐行國(guó)企責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
安全提效 保障乘客平安出行
開展中秋、國(guó)慶節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)所有車輛進(jìn)行“體檢”,確保不“帶病”出車,提高車輛在線率。加強(qiáng)對(duì)公交車長(zhǎng)的教育叮囑,時(shí)刻關(guān)注職工身心健康,系好行車“安全繩”。加強(qiáng)公交樞紐、各大高校、熱門景點(diǎn)等主要客流集散點(diǎn)安全檢查,嚴(yán)禁“三品”、嚴(yán)防可疑人員上車。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度,確保信息渠道暢通,妥善處置各類突發(fā)事件。
運(yùn)營(yíng)提效 保障乘客便捷出行
結(jié)合往年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及今年客流變化趨勢(shì),合理配置各線路班次密度,科學(xué)配置節(jié)日運(yùn)力,統(tǒng)籌做好常規(guī)線路、公交專線、1元公交游景點(diǎn)線路與旅游專線的運(yùn)行工作,最大限度滿足乘客日常外出、外地來(lái)淄、學(xué)生返程、景區(qū)游覽等公交出行需求。運(yùn)用智能調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控,加強(qiáng)站點(diǎn)巡查和客流跟蹤,隨時(shí)關(guān)注相關(guān)道路通行情況和客流信息,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮,維持線路正常運(yùn)行秩序。
服務(wù)提效 保障乘客舒適出行
嚴(yán)把車輛衛(wèi)生“關(guān)口”,做好車輛衛(wèi)生的自查、清理工作,為市民乘客提供整潔、舒適的乘車環(huán)境。公交車長(zhǎng)堅(jiān)持文明服務(wù),注重儀容儀表、運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范,做到公交服務(wù)“不缺位”。組織志愿者重點(diǎn)做好愛(ài)心助殘、線路指引、客流疏導(dǎo)等工作,提供扶老攜幼、服務(wù)解答等溫馨服務(wù),切實(shí)維護(hù)好市民游客乘車秩序,營(yíng)造文明出行氛圍。保持2281011公交服務(wù)熱線暢通,當(dāng)好乘客“出行助手”。
后勤提效 保障一線運(yùn)營(yíng)
加快停修車輛維修進(jìn)度保證車輛及時(shí)使用;對(duì)進(jìn)保車輛做好安全檢查,嚴(yán)格落實(shí)“三級(jí)檢驗(yàn)”制度,對(duì)車輛制動(dòng)系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)重點(diǎn)檢查,保證車輛安全運(yùn)行;同時(shí)對(duì)車內(nèi)吊環(huán)扶手、報(bào)站器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)檢查,確保使用正常;設(shè)立臨時(shí)搶修點(diǎn),保障節(jié)日期間車輛正常運(yùn)營(yíng)。

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