節(jié)日期間,公司針對客流特點,重點對火車站、網(wǎng)紅打卡地、各樞紐站及高校等客流集散地進行班次加密,線上實時監(jiān)測線路客流,線下在重點場站安排專人值守,高效率調(diào)度公交線路及車輛,形成公交調(diào)度線上線下指揮“一張網(wǎng)”,期間共加密班次420余次。
為滿足乘客出行,公司持續(xù)做好“1元公交游景點”線路、公交專線、八大局-聊齋城、八大局-博山陶琉大觀園、獼猴桃采摘專線、魯山旅游專線等定制公交旅游專線的運行工作,截至目前,共運送乘客3.6萬人次,讓廣大游客充分體驗公交與文旅深度融合的便捷出游服務(wù)。
為做好服務(wù)保障工作,“雙節(jié)”期間公交志愿者到各乘車點引導(dǎo)乘客有序乘車,耐心解答乘車咨詢。公交服務(wù)熱線受理各類咨詢4324起,幫助市民尋物116起,切實做好游客出行的好助手。
風(fēng)雨兼程安全引路,迎來送往服務(wù)為先。在這個假期,公司廣大干部職工履職盡責(zé)、堅守崗位,用熱情與微笑,默默守護乘客出行,在平凡而忙碌的崗位上,用實際行動詮釋著淄博公交人的使命與擔(dān)當(dāng)。