進(jìn)一步提升工作人員職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，組織志愿者到公交站頭開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，耐心解答乘客詢問(wèn)，主動(dòng)照顧好老、弱、病、殘、孕等特殊乘客，積極提供票務(wù)協(xié)助、候車引導(dǎo)、行李搬運(yùn)等服務(wù)。公交熱線員耐心細(xì)致做好市民出行的助手，幫助乘客答疑解惑，傳遞溫暖和真情。
忠于職守 保障一線運(yùn)營(yíng)
加強(qiáng)車輛運(yùn)營(yíng)保障，對(duì)車輛制動(dòng)系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)重點(diǎn)檢查，決不讓故障車和帶“病”車上路運(yùn)營(yíng)。組織人員及時(shí)對(duì)純電動(dòng)公交車充電，保障電量充足。搶修班組隨時(shí)待命，確保遇到車輛故障等緊急情況第一時(shí)間到位。
淄博市公共交通有限公司
Zibo Public Transport Co., Ltd
