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　　12月22日，淄博市舉辦95128出租汽車預(yù)約服務(wù)電話開通儀式。記者在會上了解到，95128出租汽車約車服務(wù)電話的開通，旨在解決老年人智能技術(shù)運用困難，完善老年人打車出行服務(wù)，便利市民日常交通出行。

　　95128為乘客提供24小時全天候服務(wù)，乘客在撥打95128服務(wù)熱線后，電話將轉(zhuǎn)接到人工客服，乘客只需告知客服出發(fā)地及目的地，客服即通過平臺自動定位乘客當(dāng)前位置，并向方圓3公里內(nèi)空載出租車發(fā)送訂單;司機(jī)接單后，乘客也將同步收到接單司機(jī)車牌號、電話等相關(guān)信息，方便乘客聯(lián)系司機(jī)、找到車輛;行程結(jié)束后，可使用現(xiàn)金支付或其它支付方式。同時，為滿足不同群體需求，乘客也可通過“淄博的士”小程序、“淄博的士”微信公眾號等途徑進(jìn)行約車，使約車方式更加豐富完善。

　　下一步，將通過多途徑、多方位宣傳推廣95128約車服務(wù)電話，并進(jìn)一步優(yōu)化完善相關(guān)功能，爭取盡快實現(xiàn)線下應(yīng)用場景的一鍵叫車功能，增加95128電話呼叫入口，提高電話接線率和響應(yīng)效率，充分發(fā)揮出租汽車在城市交通中的服務(wù)優(yōu)勢，滿足市民出行的基本需求，同時為出租車司機(jī)爭取更多的利益空間。