上海市道路運輸管理局關(guān)于印發(fā)《上海市公共汽車和電車乘坐規(guī)則》的通知
滬道運行規(guī)〔2021〕2號
各有關(guān)單位:
《上海市公共汽車和電車乘坐規(guī)則》已經(jīng)市道路運輸局第16次局長辦公會審議通過,現(xiàn)予以印發(fā),自2021年12月28日起施行,有效期至2026年12月27日止。
特此通知。
上海市道路運輸管理局
2021年11月26日
上海市公共汽車和電車乘坐規(guī)則
第一條 為維護公共汽車和電車乘坐秩序,規(guī)范乘坐行為,保障乘車安全,結(jié)合本市實際,制定本規(guī)則。
第二條 在本市乘坐公共汽車和電車的乘客應(yīng)當遵守本規(guī)則,自覺維護乘坐秩序和乘車環(huán)境。
第三條 乘客候車應(yīng)當服從運營企業(yè)從業(yè)人員的管理,在站臺或者人行道上自覺排隊,依次先下后上。車輛駛離站點后,乘客不得上下車。
第四條??????? 老、幼、病、殘、孕婦及懷抱嬰兒者優(yōu)先上、下車,其他乘客應(yīng)當主動讓座。乘坐輪椅的乘客在乘坐無障礙公交車時,輪椅應(yīng)當移動至無障礙區(qū)域并安全固定。
第五條??????? 乘客上車后應(yīng)當注意乘車安全。乘客乘車時應(yīng)當做好自我保護,坐穩(wěn)、站穩(wěn)和扶牢,自行妥善保管攜帶物品。待車輛停穩(wěn)后,乘客依次先下后上。乘客乘坐高速公路線路時,應(yīng)當規(guī)范佩戴安全帶。
第六條??????? 乘客乘坐無人售票車應(yīng)當按照指定的車門上、下車。車輛抵達終點站乘客應(yīng)當全部下車,下客站不準上車,不得妨礙運營企業(yè)從業(yè)人員維護乘車秩序。
第七條??????? 乘客上車后應(yīng)當主動購買車票或者支付車費,并保存好有效乘車憑證,配合運營企業(yè)從業(yè)人員查驗,不得使用無效、偽造、變造的乘車憑證或者逃票。乘客乘坐無人售票車應(yīng)當自備零錢或使用電子乘車卡、符合金融標準的非現(xiàn)金支付方式支付車費,車上不設(shè)零找。
第八條??????? 乘客可以免費帶領(lǐng)兩名身高1.3米(含1.3米)以下兒童乘車,超過兩名的按超過人數(shù)購票。無成年人帶領(lǐng)的學(xué)齡前兒童不得單獨乘車。
第九條??????? 車票限一次乘用,不得分程乘坐。營運車輛行駛途中發(fā)生故障或者交通事故停駛時,乘客可以在駕駛員、乘務(wù)員的組織下免費換乘同線路同方向車輛;市區(qū)線路在15分鐘內(nèi)、郊區(qū)線路在30分鐘內(nèi)不能安排乘客乘坐后車的,乘客有權(quán)要求運營企業(yè)按照原價退票。
第十條??????? 乘客乘車時凡越站、無票、持廢票、不支付車費、支付車費不足的,運營企業(yè)從業(yè)人員可以要求乘客補交車費,并可以對其按照營運收費標準的5倍加收車費。
第十一條??????? 乘坐公共汽車和電車禁止下列行為:
(一)強行登車、吊車、攔車、扒車;
(二)多占座位或者躺臥、站立在座位上;
(三)損壞車輛、車廂內(nèi)的設(shè)備及服務(wù)設(shè)施,非緊急情況下隨意動用安全錘、滅火器等安全設(shè)施;
(四)自行開關(guān)車門;
(五)行駛過程中與駕駛員攀談、聊天等妨礙其正常操作;
(六)將身體任何部位伸出車外;
(七)在車輛行駛過程中隨意走動;
(八)跳車、撐傘等危及安全的行為;
(九)在車廂內(nèi)飲食(嬰兒、病人除外)、吸煙(含電子煙)、點燃明火、隨地吐痰、便溺、亂吐口香糖和乞討;
(十)在車廂內(nèi)或者向車窗外扔擲雜物、垃圾;
(十一)在車廂內(nèi)擅自涂寫、刻畫或者懸掛、張貼物品;
(十二)在車廂內(nèi)兜售商品、散發(fā)廣告或者從事營銷活動;
(十三)在車廂內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,使用電子設(shè)備時外放聲音;
(十四)攜帶物品占用座位和堵塞通道;
(十五)影響乘車安全和滋擾乘客的其他行為。
第十二條??????? 有下列情形之一的人員,禁止乘坐公共汽車和電車:
(一)赤腳、赤膊、油污衣褲者、醉酒肇事者、烈性傳染病患者、無人監(jiān)護的精神病患者或者健康狀況危及他人安全者;
(二)攜帶易燃、易爆、有毒、有害、放射性、腐蝕性以及其他有可能危及人身和財產(chǎn)安全的危險物品的;
(三)攜帶活禽以及貓、狗(導(dǎo)盲犬、軍警犬除外)等動物的;
(四)攜帶有嚴重異味、刺激性氣味的物品,以及未經(jīng)安全包裝的易碎、尖銳物品的;
(五)攜帶其他可能污損車輛、危及行車安全或危害他人人身安全的物品的(含充氣氣球、電動自行車、電動代步車等其他充電輔助交通工具,殘疾人輪椅車、嬰童車除外);
(六)攜帶行李物品的總重量超過50千克,體積超過0.2立方米(即長、寬、高各0.58米),長度超過1.7米的;
(七)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他禁止乘坐公共汽車和電車的情形。
第十三條??????? 乘客應(yīng)當自覺遵守有關(guān)公共衛(wèi)生及其他突發(fā)事件等方面的管理規(guī)定。
第十四條??????? 按照國家和本市有關(guān)規(guī)定享受免費乘車待遇的乘客,憑有效證件,經(jīng)運營企業(yè)從業(yè)人員查驗后,可以免費乘坐本市公共汽車和電車。
乘客不得冒用他人證件、使用偽造證件乘車。
第十五條??????? 乘客違反本規(guī)則的,運營企業(yè)從業(yè)人員有權(quán)勸阻和制止;制止無效的,運營企業(yè)從業(yè)人員有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)。
第十六條??????? 違反本規(guī)則造成他人人身或財產(chǎn)損害的,應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責(zé)任;擾亂公共秩序、交通安全和社會治安的,由公安機關(guān)依法處理。違反本規(guī)則關(guān)于公共衛(wèi)生及其他突發(fā)事件等方面管理規(guī)定的,由相關(guān)部門依法處理。
第十七條??????? 本規(guī)則自2021年12月28日起施行,有效期至2026年12月27日止。