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寧波市公共汽車乘坐規(guī)則

　　為加強公共汽車客運管理，倡導文明乘車，維護乘車秩序，保障乘客和公共汽車經(jīng)營者的合法權益，根據(jù)《城市公共汽車和電車客運管理規(guī)定》、《寧波市文明行為促進條例》、《寧波市公共汽車客運條例》等法律、法規(guī)規(guī)定，制定本規(guī)則。

　　凡在本市行政區(qū)域內(nèi)乘坐公共汽車的乘客應當遵守本規(guī)則。

　　乘車秩序

　　第一條 乘客候車應當在場站候車區(qū)域或?？空咀杂X排隊，依次上車。不得在機動車道上候車。在進出場站時，乘客應遵從現(xiàn)場交通標識或工作人員指示，不得妨礙車輛正常進出。

　　第二條 乘坐公共汽車遵循先下后上原則。乘客應當按照指定車門上下車，配合承運人開展安保工作，上車后主動向后車廂移動。老、幼、病、殘、孕婦及懷抱嬰兒的乘客優(yōu)先上下車，其他乘客應當主動讓座。

　　第三條 車輛行駛時，乘客應坐好站穩(wěn)，拉好扶手，不得隨意調(diào)換座位或在車廂內(nèi)奔跑嬉戲。乘坐不設立站立席的線路時，應全程系好安全帶。

　　第四條 車輛進(靠)站時，乘客應當提前做好下車準備，攜帶隨身行李物品，依次下車。車輛駛離站點后，不得上下車。車輛抵達終點站，乘客應全部下車。

　　第五條 在車廂和站臺不得從事下列妨礙運營安全和影響公共衛(wèi)生的行為：

　　(一)阻攔車輛運行，追趕駛離站臺的公交車輛及拍打車身;

　　(二)翻越候車柵欄、爬窗、吊門等強行登車行為;

　　(三)損壞候車站臺及相關附屬設施;

　　(四)玩弄、污損或私自拿走車內(nèi)設備及服務設施;

　　(五)擅自開關車門及在車門區(qū)域或通道就坐、堆物;

　　(六)強行攀談閑聊、拉扯毆打駕駛員、搶奪方向盤等妨礙駕駛員正常操作、干擾駕駛員安全行車的行為;

　　(七)將身體任何部位及物品伸出車外;

　　(八)撐傘、削水果等危及乘坐安全的行為;

　　(九)涂寫、刻畫、懸掛張貼物品，乞討、賭博、賣藝、兜售商品和散發(fā)廣告;

　　(十)在車廂內(nèi)吸煙、飲食、向車內(nèi)外隨地吐痰或口香糖、亂扔雜物、多占座位及躺臥、蹬踏座位等不文明行為;

　　(十一)打鬧喧嘩、大聲外放電子設備聲音;

　　(十二)影響乘車安全，滋擾其他乘客。

　　第六條 禁止赤膊者、傳染病患者乘坐公共汽車，承運人員可以拒絕其乘車。醉酒者、行動不便者、不能辨認或者不能控制自己行為的精神病患者和學齡前兒童須有監(jiān)護人員或其他健康成年人陪同。

　　第七條 遵守公共衛(wèi)生管理規(guī)定，按照要求執(zhí)行公共交通疫情防控措施。

　　票務管理

　　第八條 乘客上車應當主動支付票款或出示有效的乘車憑證，有義務配合承運人員查驗。使用現(xiàn)金支付的，按額撕取票據(jù)。車輛不設找兌，乘客應當自備零錢，嚴禁在車上收取他人乘車票款。

　　第九條 乘客遇下列情況可以不支付車費：

　　(一)車輛未明示線路票價;

　　(二)不出具或者不配備符合規(guī)定的車票憑證;

　　(三)空調(diào)車輛不按照規(guī)定使用空調(diào)設備或者換氣設備設施;

　　(四)使用電子乘車卡的乘客遇電子讀卡機未開啟或者發(fā)生故障無法使用時。

　　第十條 車輛在運營中因發(fā)生故障、行車事故不能正常行駛時，承運人員原則應在城區(qū)線路三十分鐘內(nèi)、郊區(qū)線路一小時內(nèi)安排乘客免費乘坐同線路、同方向的公共汽車;乘客要求退票的，承運人員應當按原價退還車費或者出具退票憑證。

　　第十一條 每位成年乘客可以免費帶領兩名1.3米及以下兒童乘車，所帶兒童超過兩名的，按照超過人數(shù)購票。乘坐公共汽車時需確保所帶兒童乘車安全。

　　第十二條 高齡老人、現(xiàn)役軍人等符合政策法規(guī)的，可憑相應電子乘車卡或有效證件免費乘坐公共汽車。

　　第十三條 乘客乘車時持無效乘車卡或無效乘車憑證、越站乘坐、付費不足及冒用他人乘車卡或乘車憑證的，承運人員可以要求補交車費或拒絕其乘車。對偽造、涂改、冒用的乘車卡或乘車憑證，承運人員有權扣留。

　　攜帶物品

　　第十四條 每位乘客乘車可以免費攜帶重量不超過30公斤、體積不超過0.1立方米(即長、寬、高各0.46米)、占地面積不超過0.25平方米的行李物品，超過部分應以此基數(shù)的倍數(shù)(不足1倍的按1倍計算)按相應的同程票款付費。

　　第十五條 嚴禁攜帶以下物品上車：

　　(一)易燃、易爆、易腐蝕、有毒、放射性、感染性等危險品，槍支、彈藥或者弩、匕首等國家規(guī)定的管制器具;

　　(二)重量超過50公斤或體積超過0.2立方米(即長、寬、高各0.58米)或長度超過1.5米或占地面積超過0.5平方米的物品(殘疾人隨身專用物品除外);

　　(三)散發(fā)強烈異味、未經(jīng)包裝的尖銳物品或其他容易污染、損害乘客和車輛設施的物品;

　　(四)家畜、貓、狗等寵物，未經(jīng)包裝的家禽，其他可能妨礙運營或危及乘客人身安全的動物(導盲犬除外);

　　(五)電動自行車等充電輔助交通工具(無障礙用途的助力車除外);

　　(六)影響乘客安全和公共衛(wèi)生的，以及國家法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他禁止攜帶運輸?shù)奈锲贰?/p>

　　第十六條 限制攜帶以下物品上車：

　　(一)包裝密封完好、標識清晰且體積百分含量大于或等于24%、小于或等于75%的酒精及酒類飲品累計不超過3000毫升;

　　(二)指甲油、去光劑累計不超過50毫升;

　　(三)冷燙精、染發(fā)劑、摩絲、發(fā)膠、殺蟲劑、空氣清新劑等自噴壓力容器累計不超過600毫升;

　　(四)安全火柴不超過2小盒，普通打火機不超過2個;

　　(五)標識清晰的充電寶、鋰電池數(shù)量不超過5塊;

　　(六)國家法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他限制攜帶運輸?shù)奈锲贰?/p>

　　違規(guī)處理及其他

　　第十七條 乘客違反本規(guī)則的，承運人員應當責令其改正，拒不改正的，可以責令其下車。致使他人遭受損害或者損壞車輛、車站設施設備的，應當賠償損失并承擔相應法律責任。存在失信行為的，將納入公共信用信息管理系統(tǒng)。

　　第十八條 凡擾亂公共秩序、故意損毀公共設施設備、危害交通安全和他人人身、財產(chǎn)安全、拒不執(zhí)行公共衛(wèi)生管理規(guī)定等違法行為，移交相關部門依法處理。

　　第十九條 乘客遇所乘車輛發(fā)生行車事故或突發(fā)事件等緊急情況應當服從承運人員的應急措施，不得阻撓。車內(nèi)發(fā)生治安、刑事案件，乘客應當配合承運人員，協(xié)助公安機關調(diào)查。

　　第二十條 乘客在車內(nèi)拾到其他乘客遺失的物品，應主動交給承運人員處理;乘客若有遺失物品，可撥打線路經(jīng)營企業(yè)熱線電話查詢。

　　第二十一條 乘客有權對承運人員的服務工作予以監(jiān)督，有權舉報和投訴承運人員違反工作職責和有關法律、法規(guī)的行為。

　　第二十二條 鼓勵和倡導乘客共同維護公共汽車運行安全，在確保自身安全前提下，勇于制止侵擾駕駛員安全駕駛等違法行為。

　　第二十三條 本規(guī)則自2022年7月1日起施行。